Kontak Kami: Kami Siap Membantu Anda
Di Shioku, kami selalu siap memberikan dukungan terbaik untuk memastikan pengalaman Anda berbelanja atau menggunakan layanan kami berjalan lancar dan memuaskan. Jika Anda memiliki pertanyaan, masalah, atau ingin memberikan umpan balik, jangan ragu untuk menghubungi kami. Berikut adalah berbagai cara untuk menghubungi tim Shioku:
1. Hubungi Kami Melalui Email
Untuk pertanyaan umum, permintaan bantuan, atau masalah terkait produk, Anda dapat mengirimkan email ke support@shioku.com. Kami akan segera merespons pesan Anda dalam waktu 24 jam pada hari kerja.
Alamat Email Utama:
Kami siap membantu dengan berbagai pertanyaan terkait produk, pembelian, pengembalian dana, dan layanan lainnya. Pastikan untuk mencantumkan detail yang jelas mengenai masalah atau permintaan Anda agar kami dapat memberikan solusi terbaik.
2. Hubungi Kami Melalui Live Chat
Kami menyediakan layanan live chat yang bisa Anda akses langsung di situs web kami. Tim customer service kami siap melayani Anda secara real-time untuk memberikan jawaban cepat atas pertanyaan atau masalah yang Anda hadapi.
Cara Menggunakan Live Chat:
- Kunjungi halaman utama Shioku.
- Klik ikon Live Chat yang terletak di pojok kanan bawah.
- Mulai percakapan dengan tim customer service kami.
Dengan menggunakan live chat, Anda bisa mendapatkan bantuan langsung tanpa menunggu lama. Layanan ini tersedia selama jam operasional kami, yang biasanya dari Senin hingga Jumat, pukul 09:00 hingga 17:00 WIB.
3. Halaman Kontak di Situs Web
Jika Anda ingin menghubungi kami dengan cara yang lebih terstruktur atau membutuhkan informasi tambahan, Anda bisa mengunjungi halaman kontak di situs web kami. Di sana, Anda akan menemukan formulir yang dapat Anda isi dengan detail pertanyaan atau permintaan bantuan yang Anda butuhkan.
Langkah-langkah menghubungi melalui halaman kontak:
- Kunjungi situs web Shioku.
- Arahkan kursor ke bagian bawah halaman dan klik Kontak Kami.
- Isi formulir dengan informasi Anda, termasuk nama, email, dan deskripsi masalah atau pertanyaan.
- Klik Kirim Pesan, dan tim kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam.
4. Hubungi Kami Melalui Media Sosial
Kami juga aktif di beberapa platform media sosial, yang memungkinkan Anda untuk menghubungi kami melalui pesan langsung (DM). Anda bisa mengikuti dan menghubungi kami di media sosial berikut:
- Instagram: @shioku_official
- Facebook: Shioku Official
- Twitter: @shioku_official
Media sosial adalah cara yang baik untuk tetap terhubung dengan kami, mendapatkan pembaruan terkini, dan berinteraksi dengan kami mengenai berbagai penawaran dan promo spesial.
5. Nomor Telepon untuk Bantuan Cepat
Jika Anda memerlukan bantuan yang lebih mendesak atau ingin berbicara langsung dengan tim customer service kami, Anda bisa menghubungi kami melalui telepon.
Nomor Telepon:
- +62 85136056172
- +62 85258890447
Layanan telepon ini tersedia pada jam operasional kami, yang sama dengan layanan email dan live chat, yaitu dari Senin hingga Jumat, pukul 09:00 hingga 17:00 WIB.
6. Alamat Kantor Kami
Jika Anda membutuhkan pertemuan tatap muka atau ingin mengirimkan surat resmi, Anda dapat mengirimkan surat atau mengunjungi kantor kami di alamat berikut:
Alamat Kantor:
- Shioku
- PT. AKADEMI MBAH KATOB
Jl. MT. HARYONO No. 310, RT.14/RW.04 TAWANG, WATES, KEDIRI JAWA TIMUR, Indonesia
Mohon dicatat bahwa untuk saat ini, kami tidak melayani transaksi di tempat. Semua pembelian dan pengembalian produk dapat dilakukan melalui platform online kami.
Jam Operasional Layanan Pelanggan
- Senin hingga Jumat: 09:00 – 17:00 WIB
- Sabtu, Minggu, dan Libur Nasional: Tutup
Kami akan berusaha untuk merespons semua pesan, email, dan permintaan secepat mungkin, namun harap diperhatikan bahwa permintaan yang diterima di luar jam operasional akan dijawab pada hari kerja berikutnya.
7. Umpan Balik dan Saran
Kami sangat menghargai umpan balik Anda karena itu membantu kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Jika Anda memiliki saran atau kritik konstruktif mengenai produk, pengalaman belanja, atau layanan kami, jangan ragu untuk memberitahukan kami.
Cara memberikan umpan balik:
- Kirimkan umpan balik Anda melalui email ke feedback@shioku.com.
- Isi formulir umpan balik di halaman kontak kami.
- Berikan komentar di akun media sosial kami.
Kami selalu terbuka untuk saran dan akan berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi semua pelanggan kami.
Kesimpulan
Kami di Shioku berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada Anda. Apapun pertanyaan atau masalah yang Anda hadapi, tim customer service kami siap membantu Anda dengan berbagai cara: melalui email, live chat, media sosial, atau bahkan telepon. Jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja — kami akan memberikan solusi terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Kami juga senantiasa terbuka terhadap kritik dan saran agar kami dapat terus berkembang dan meningkatkan layanan serta produk yang kami tawarkan. Terima kasih telah mempercayakan Shioku sebagai platform Anda untuk ramalan shio Cina dan horoskop.
